网站策划
一，概述
国内出现专职的网站策划人员严格讲是2002年，(2001年开设电子商务专业，但专业网站策划的理论书籍还未系列出现。具备市场、销售和扎实技术的综合性人才的成熟还需要5年以上)，网站策划是否思路清晰合理，界面友好，网站营销作用是否强大，正日显重要。
二，策划原则:
１，充分分析任务要求： 一般网友在设计得最好的网站上浏览时也只有42%的时间能够成功达到他们的目标!
了解网站的目的。
了解使用者的目的：众口难调，不要只为了吸引广大的目光而非有效消费者(目标使用者才是你唯一应该了解的人)而设计。
确保所刊登的内容能够达到您的目的（包括图形、广告等等）。
确保开发者了解网站如何赚钱。
在设计时强调任务支持（例如，比较购物），允许多种交易方式（包括在线与实体的交易方式：在线/电话/商店）并用电子邮件做辅助（如果交易完成，发送一个电子收据并表示感谢的信函，同时确定订购的物品已经送出）不要提前发货。不要经常发货。
２，优化搜索(内容的有用性)：设计网站的出发点是为了支持有效地完成真正的消费者任务。快速的页面下载，使用一些更具联想性的词句作链接。每个页面阐明一个主题，提供适当的详细关连性信息（甚至以多元化的形式提供大量详细、有用的信息。），然后合情合理地提供其它信息。使用完整可信的标签，(禁忌：为了美观而缩短标签或者使用过于可爱、俏丽的具有推销性的标签)尽量不要使用动画做简介（包括Flash等。当然电影网站除外）。
３，人体工程学(人机工效学,Ergonomics)优化(易用性)：
Ａ，易用方便性：以简单为原则，精简的设计、简明直观的导航，提供使用者一个起始点，(禁忌：一开始别提供过多的选择，而产生失焦效应)。使用符合客户行为习惯的易于理解的惯例（例如，超级链接用蓝色底线强调，普通文本则不用强调）。简便的搜寻机制（以 Google 为标准）。禁忌：不把功能设计元素做得看起来像广告（他们将会被忽略）不使用动态式的文字影响阅读。
Ｂ，科学逻辑性：在网站意图和客户心理取得平衡。一方面，整体网站策划流程，网站栏目策划定位必须要符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程，充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。如：区分良好的产品列表可以协助使用者决定去留。另一方面又要根据公司业务规则建立客户行为权限控制，根据不同的客户类型产生不同的权限。禁忌：尽量不用(上一页)(Back)按钮，以免在开新窗口时出错，尽量不让链结错误发生。要建立健全、无误的除错管理。
Ｃ，友好交互性：
通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。在设计过程中使用焦点团体或调查来指导交互式设计，进行多次使用者测试。禁忌：开站后不要拿使用者作实验。不要对您的造访者要求承诺或其它任何东西。不要有意无意隐藏送货成本或其它”陷阱”-这些会引起放弃购物等信誉危机。不要使用未经在线求助等请求的弹出窗口
建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站之间沟通；建立同步沟通系统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。
Ｄ，界面友好性(UI设计)：网站策划师需要与网站设计师协作实现。网站策划的专业化复杂化导致网站设计风格整合：简约与个性成主流；
极至简约风格：指以最简约的方式，分配、表现页面内容，以引导客户直抵目标内容，避免了因内容过多而产生的焦点分散问题，它对于网站策划和设计内容的分布合理性要求非常高，在国内做得最好的当属阿里、新浪、CJOL、卓博人才网……。
个性十足风格：指以多样化的表现方式，设计网站。它主要针对一些以娱乐性质为主的大型网站或企业网站，它具备高强度的眼球吸引力、丰富的图片或文字表现形式，使客户能够愉悦地享受网站内容及服务，以这种风格为代表的大型网站暂时没有发现，但企业网站当属可口可乐，SONY娱乐站
在做UI设计的时候要考虑：
a、 同样的界面对象前后一致性连续性的行为
b、 各种提示信息是否简单、清晰？
c、 色彩统一协调而用色不会太多
d、 文字内容简洁且重点突出，字体/字号/字型合适
e、 界面对象的动静处理是否得当？
f、 布局合理/简洁/协调/美观，画面均衡
４，遵循Web标准和业界规范（从W3C 标准开始）, 要向前兼容，具有可预测性。在推出网站前深思熟虑不断重复设计，然后就保持同样的设计风格一年左右。标准化的维持一致性的网站终将消除浏览器的垄断地位。
５，文化理念策划：文化力对经济力的长期性作用考虑
网站竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度，例如：新浪网络媒体、网易虚拟社区、阿里商人文化…..
从历史的角度来看，经济可以推动文化的发展，文化却能够决定经济、政治的走势；
从网站经营的角度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站或网站行业或网站性质为核心的文化；但网站或网络文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，并且能够形成“马太效应”，对网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面产生催化作用，使网站经营真正走向成功。
从现有已形成文化的网站案例来看，新浪已成为中国甚至华人世界最具权威性质的网络媒体，它形成了与电视媒体、杂志媒体、报刊媒体、广播媒体并列的第五大媒体，其文化力量可见一斑；以网易为代表的社区交流型网站更是如此，网络游戏文化、网络交友文化更是深入人心，并对中国互联网普及进程产生决定性的推动作用；以阿里、当当、易趣、淘宝为代表的商人文化，对中国走向世界，世界了解中国，商人上网做生意的普及的贡献有目共睹；以前程无忧、 CJOL、卓博、中华英才为代表的网上人力资源文化更是加速了全国人力资源高效互动。
因此，高层面的网站竞争是文化的竞争，而形成文化网站品牌，专业网站策划必不可少，如何有效整合公司资源、客户资源，行业资源，形成文化，是网站策划人员需要思考、实践的难点。
参考资料